Sposób przyjmowania i załatwiania spraw
I. Sposób przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków
1. | Dyrektor WBGiTR w Gdańsku przyjmuje skargi i wnioski w siedzibie Biura – w każdy poniedziałek w godzinach 14.30 – 15.30. |
2. | Skargi i wnioski mogą być wnoszone w następujący sposób: |
a) pisemnie na adres – Wojewódzkie Biuro Geodezji i Terenów Rolnych w Gdańsku ul. Sucha 12, 80-531 Gdańsk, | |
b) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: , | |
c) Elektronicznej Skrzynki Podawczej: /WBGITRGDA/skrytka , | |
d) ustnie do protokołu – w razie zgłoszenia skargi lub wniosku ustnie, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek i przyjmujący zgłoszenie. | |
3. | Przyjmujący skargi i wnioski potwierdza złożenie skargi lub wniosku, jeżeli zażąda tego wnoszący. |
4. | Skargi i wnioski, nadsyłane pocztą i drogą elektroniczną, powinny zawierać dane wnoszącego skargę lub wniosek: |
a) imię, nazwisko (nazwę) | |
b) adres zamieszkania wnoszącego skargę (w tym – kod pocztowy) | |
c) zwięzły opis treści sprawy | |
5. | Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego wnoszącego skargę lub wniosek pozostawione zostaną bez rozpoznania. |
6. | WBGiTR w Gdańsku nie udziela odpowiedzi na listy i e-maile anonimowe oraz nieopatrzone adresem pocztowym. |
7. | Jeżeli z treści skargi lub wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, wzywa się wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie siedmiu dni od daty otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania. |
II. Sposoby przedkładania korespondencji i podań
1. | Korespondencję skierowaną do WBGiTR w Gdańsku przedkłada się w następujący sposób: |
a) pisemnie na adres – Wojewódzkie Biuro Geodezji i Terenów Rolnych w Gdańsku ul. Sucha 12, 80-531 Gdańsk, | |
b) w formie elektronicznej poprzez jej przesłanie na adres email:, | |
c) ePUAP: Link i Adres Elektronicznej Skrzynki Podawczej: /WBGITRGDA/skrytka, | |
d) osobiście w Sekretariacie WBGiTR w Gdańsku. | |
2. | Sposoby wnoszenia i treść podań: |
a) Podania (żądania, wyjaśnienia, odwołania, zażalenia) wnoszone są zgodnie z art. 63 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 Kodeks postępowania administracyjnego pisemnie, ustnie do protokołu, a także za pomocą innych środków komunikacji elektronicznej przez elektroniczną skrzynkę podawczą WBGiTR w Gdańsku – Link i Adres Elektronicznej Skrzynki Podawczej: /WBGITRGDA/skrytka, | |
b) Podanie powinno zawierać co najmniej wskazanie osoby, od której pochodzi, jej adres i żądanie oraz czynić zadość innym wymaganiom ustalonym w przepisach szczególnych. | |
c) Podanie wniesione pisemnie lub ustnie winno być podpisane przez wnoszącego, a protokół ponadto przez pracownika, który go sporządził. W przypadku gdy wnoszący podanie nie może lub nie potrafi złożyć podpisu, w jego imieniu podpisuje podanie osoba upoważniona, czyniąc o tym wzmiankę obok podpisu, | |
d) Jeżeli w podaniu nie wskazano adresu wnoszącego i nie ma możliwości jego ustalenia, wówczas podanie pozostawia się bez rozpoznania, | |
e) W przypadku gdy podanie nie spełnia innych wymagań, ustalonych w przepisach prawa, wzywa się wnoszącego do usunięcia braków w wyznaczonym terminie nie krótszym niż siedem dni,z pouczeniem, że nieusunięcie wskazanych braków spowoduje pozostawienie podania bez rozpoznania, | |
f) Podanie wniesione w formie dokumentu elektronicznego powinno być zaopatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym, podpisem osobistym, lub uwierzytelniane w sposób zapewniający możliwość potwierdzenia pochodzenia i integralności weryfikowanych danych w postaci elektronicznej, a także zawierać dane w ustalonym formacie zawartym we wzorze podania określonym w odrębnych przepisach oraz zawierać adres elektroniczny wnoszącego podanie. |